Algemene voorwaarden

Deel A — Voorwaarden voor onze diensten

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en facturen van ZANNI BV, Leemstraat 11, 2340 Beerse, ondernemingsnummer BE 1023.283.583. Algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als ZANNI BV ze schriftelijk aanvaardt. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken, bijvoorbeeld in de offerte.

2. Offertes en opdrachten

• Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
• Een opdracht is aanvaard zodra de klant de offerte schriftelijk bevestigt. Een bevestiging per e-mail volstaat.
• Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Werk dat niet in de offerte staat, wordt apart aangerekend na overleg met de klant.

3. Uitvoering

ZANNI BV voert elke opdracht zorgvuldig en naar best vermogen uit, volgens de regels van het vak. Het gaat om een inspanningsverbintenis, niet om een resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

De klant bezorgt tijdig de informatie die nodig is voor de opdracht, zorgt voor toegang tot het terrein of de installatie, en meldt vooraf bijzondere risico’s of beperkingen op de locatie. Voor vluchten boven terreinen van derden zorgt de klant voor de toestemming van de eigenaar of beheerder, tenzij anders afgesproken.

ZANNI BV zorgt zelf voor de vereiste registraties, attesten en verzekeringen om met drones te vliegen, en volgt de geldende regelgeving voor het luchtruim.

4. Planning, weer en luchtruim

Metingen en dronevluchten zijn afhankelijk van het weer, het licht en beperkingen in het luchtruim. Zijn de omstandigheden ongeschikt of onveilig, dan wordt de uitvoering in overleg verplaatst. Dat geeft geen van beide partijen recht op een schadevergoeding. Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

5. Annulering door de klant

De klant kan een geplande uitvoering kosteloos annuleren of verplaatsen tot 2 werkdagen vooraf. Bij latere annulering mag ZANNI BV de al gemaakte kosten en 30 % van de overeengekomen prijs aanrekenen.

6. Facturatie en betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na de factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
• Opmerkingen over een factuur meldt de klant schriftelijk binnen 8 dagen na ontvangst.
• Bij een onbetaalde factuur mag ZANNI BV verdere werken opschorten tot de betaling rond is.

7. Oplevering en klachten

Resultaten zoals rapporten, kaarten, modellen en beelden worden digitaal opgeleverd, tenzij anders afgesproken. Klachten over de uitvoering of de resultaten meldt de klant schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na de oplevering. Daarna worden de resultaten als aanvaard beschouwd, behalve voor verborgen gebreken.

8. Aansprakelijkheid

ZANNI BV is alleen aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een aantoonbare fout in de uitvoering van de opdracht. ZANNI BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, productieverlies of schade aan derden.

Metingen, analyses en adviezen van ZANNI BV zijn een hulpmiddel bij beslissingen. De beslissingen die de klant op basis daarvan neemt, blijven zijn eigen verantwoordelijkheid.

De aansprakelijkheid van ZANNI BV is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van ZANNI BV in dat geval uitkeert. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove fout.

9. Intellectuele eigendom

De auteursrechten op beelden, video’s, 360°-albums, rapporten, kaarten en modellen blijven bij ZANNI BV. Na volledige betaling krijgt de klant het recht om de resultaten te gebruiken voor zijn eigen doeleinden, zoals afgesproken in de offerte. Verkoop of doorgifte aan derden kan alleen met schriftelijke toestemming.

ZANNI BV mag beelden van opdrachten gebruiken als referentie, bijvoorbeeld op de website, tenzij de klant daar bezwaar tegen maakt of de opdracht vertrouwelijk is.

10. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

ZANNI BV behandelt alle informatie van de klant vertrouwelijk en gebruikt ze alleen voor de opdracht. Persoonsgegevens verwerken wij volgens onze privacyverklaring.

11. Overmacht

Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, een verbod op vliegen, ziekte, defect materiaal of andere omstandigheden buiten onze wil, worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan elke partij de opdracht zonder schadevergoeding beëindigen. Reeds uitgevoerde werken worden aangerekend.

Deel B — Gebruik van de website

12. Inhoud van de website

ZANNI BV besteedt veel zorg aan de inhoud van deze website, maar kan niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, juist en actueel is. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend. Een offerte of opdrachtbevestiging gaat altijd voor.

13. Intellectuele eigendom van de website

Teksten, beelden, logo’s en andere inhoud van deze website zijn eigendom van ZANNI BV of worden gebruikt met toestemming. Zonder onze schriftelijke toestemming mag u ze niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken, behalve waar de wet dat toelaat, zoals bij het citaatrecht.

14. Links naar andere websites

Deze website kan links naar andere websites bevatten. ZANNI BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

15. Klantenzone

De klantenzone is alleen bedoeld voor klanten en testgebruikers die daarvoor van ZANNI BV een wachtwoord kregen. Dat wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk. ZANNI BV kan de toegang altijd wijzigen of stopzetten.

Deel C — Slotbepalingen

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met ZANNI BV is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen van kracht.

17. Wijzigingen

ZANNI BV kan deze voorwaarden aanpassen. Voor een opdracht gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van de offerte.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via nic@zannibv.be of +32 (0)472 44 55 71.

Laatst bijgewerkt: 28.09.2026